Rising to the Digital Challenge in Africa迎接非洲数字化挑战迎接非洲數字化挑戰아프리카의 디지털 과제에 대응하다مواجهة التحدي الرقمي في أفريقيا

Produced by CFC in partnership with the Boston Consulting Group (BCG), this CFC Africa Insights report examines why Africa trails other regions in digital adoption and maturity — citing underdeveloped connectivity infrastructure, limited trust in digital service providers and a shortage of digital talent — while arguing that the COVID-19 crisis has further accelerated digital adoption among consumers and digital transformation among companies across the continent. The report notes that as of 2018, only 30% of Africa's population had internet access, compared to 67% in Latin America, and that under 40% of people in sub-Saharan Africa owned smartphones, while only 40% of African consumers had 3G coverage versus 72% worldwide.本报告由CFC与波士顿咨询公司（BCG）合作编制，是CFC非洲洞察系列的一部分，分析了非洲在数字化普及与成熟度方面落后于其他地区的原因——包括联网基础设施发展不足、公众对数字服务提供商的信任度有限，以及数字人才短缺——同时指出，新冠疫情进一步加速了非洲消费者的数字化应用及企业的数字化转型进程。报告显示，截至2018年，非洲互联网普及率仅为30%，而拉丁美洲为67%；撒哈拉以南非洲智能手机普及率不足40%；非洲消费者的3G网络覆盖率仅为40%，而全球平均水平为72%。本報告由CFC與波士頓諮詢公司（BCG）合作編製，是CFC非洲洞察系列的一部分，分析了非洲在數字化普及與成熟度方面落後於其他地區的原因——包括聯網基礎設施發展不足、公眾對數字服務提供商的信任度有限，以及數字人才短缺——同時指出，新冠疫情進一步加速了非洲消費者的數字化應用及企業的數字化轉型進程。報告顯示，截至2018年，非洲互聯網普及率僅為30%，而拉丁美洲為67%；撒哈拉以南非洲智能手機普及率不足40%；非洲消費者的3G網絡覆蓋率僅為40%，而全球平均水平為72%。CFC가 보스턴컨설팅그룹(BCG)과 함께 작성한 이 CFC 아프리카 인사이트 보고서는 미흡한 통신 인프라, 디지털 서비스 제공자에 대한 낮은 신뢰, 디지털 인재 부족을 들어 아프리카가 디지털 도입과 성숙도에서 다른 지역에 뒤처지는 이유를 분석하는 한편, 코로나19 위기가 아프리카 대륙 전반에서 소비자의 디지털 도입과 기업의 디지털 전환을 더욱 가속화했다고 주장한다. 보고서에 따르면 2018년 기준 아프리카 인구 중 인터넷에 접속할 수 있는 비율은 30%에 불과해 라틴아메리카의 67%와 대조를 이루었고, 사하라 이남 아프리카의 스마트폰 보유 비율은 40% 미만이었으며, 아프리카 소비자의 3G 커버리지는 전 세계 72%에 비해 40%에 그쳤다.يتناول هذا التقرير من سلسلة CFC Africa Insights، الذي أعدّه القطب المالي للدار البيضاء بالشراكة مع Boston Consulting Group (BCG)، أسبابَ تأخر أفريقيا عن المناطق الأخرى في تبنّي التقنيات الرقمية ونضجها، مشيراً إلى ضعف البنية التحتية للاتصال، ومحدودية الثقة في مقدّمي الخدمات الرقمية، ونقص الكفاءات الرقمية، ويرى في الوقت ذاته أن أزمة كوفيد-19 سرّعت تبنّي المستهلكين للتقنيات الرقمية والتحول الرقمي للشركات في أنحاء القارة. ويشير التقرير إلى أنه حتى عام 2018 لم تتجاوز نسبة سكان أفريقيا الذين يتمتعون بإمكانية الوصول إلى الإنترنت 30%، مقارنة بنسبة 67% في أمريكا اللاتينية، وأن أقل من 40% من سكان أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى يملكون هواتف ذكية، في حين لم تتجاوز نسبة المستهلكين الأفارقة المشمولين بتغطية شبكات الجيل الثالث 40% مقابل 72% على مستوى العالم.

The report finds that digital adoption and infrastructure buildout are, in fact, occurring faster in Africa than in other regions, giving the continent an opportunity to leapfrog older technologies — with the rapid rise of mobile money cited as one example. It highlights a significant positive correlation between digital adoption and GDP per capita, and points to notable variation among African countries on the ICT Development Index, where Mauritius (5.9) and South Africa (5.0) lead the continent while several countries score well below the African average of 2.8, against a global top score of 8.9.报告指出，实际上非洲的数字化普及与基础设施建设速度已快于其他地区，这为非洲跨越式采用新技术创造了机遇——移动支付的快速普及即为一例。报告揭示了数字化普及率与人均GDP之间存在显著的正相关关系，并指出在信息通信技术发展指数（ICT Development Index）上，非洲各国之间存在明显差异：毛里求斯（5.9分）与南非（5.0分）位居非洲前列，而多个国家的得分远低于非洲平均水平（2.8分），全球最高得分为8.9分。報告指出，實際上非洲的數字化普及與基礎設施建設速度已快於其他地區，這為非洲跨越式採用新技術創造了機遇——移動支付的快速普及即為一例。報告揭示了數字化普及率與人均GDP之間存在顯著的正相關關係，並指出在信息通訊技術發展指數（ICT Development Index）上，非洲各國之間存在明顯差異：毛里求斯（5.9分）與南非（5.0分）位居非洲前列，而多個國家的得分遠低於非洲平均水平（2.8分），全球最高得分為8.9分。보고서는 실제로 아프리카의 디지털 도입과 인프라 구축이 다른 지역보다 빠르게 진행되고 있어, 아프리카 대륙이 구세대 기술을 건너뛸 기회를 얻고 있다고 분석하며, 모바일 머니의 급속한 확산을 한 예로 든다. 보고서는 디지털 도입과 1인당 GDP 사이에 유의미한 양의 상관관계가 있음을 강조하고, ICT 발전지수(ICT Development Index)에서 아프리카 국가 간 편차가 크다는 점을 지적한다. 모리셔스(5.9)와 남아프리카공화국(5.0)이 아프리카에서 선두를 달리는 반면 여러 국가는 아프리카 평균인 2.8을 크게 밑돌며, 세계 최고 점수는 8.9이다.ويخلص التقرير إلى أن تبنّي التقنيات الرقمية وتطوير البنية التحتية يجريان في الواقع بوتيرة أسرع في أفريقيا مقارنة بالمناطق الأخرى، ما يمنح القارة فرصة لتجاوز التقنيات القديمة، مستشهداً بالصعود السريع للأموال عبر الهاتف المحمول مثالاً على ذلك. ويُبرز وجود ارتباط إيجابي كبير بين تبنّي التقنيات الرقمية ونصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي، ويشير إلى تباين ملحوظ بين الدول الأفريقية في مؤشر تنمية تقنية المعلومات والاتصالات، إذ تتصدر موريشيوس (5.9) وجنوب أفريقيا (5.0) القارة، بينما تسجّل عدة دول درجات أدنى بكثير من المتوسط الأفريقي البالغ 2.8، مقارنة بأعلى درجة عالمية تبلغ 8.9.

For success going forward, the report argues that companies and governments need to coordinate on three fronts: creating scale, since digital business models need to reach a critical mass to be economically viable across a continent with many international borders; nurturing and attracting digital talent through corporate and national initiatives; and building ecosystems and innovation hubs that bring together governments, businesses, investors, incubators and universities. Drawing on BCG and CFC's experience working with telcos, banks, fintechs and other companies across the continent, the report closes with case studies and recommendations for how financial centers such as CFC can support Africa's digital momentum.报告认为，要在未来取得成功，企业与政府需在三个方面加强协同：一是创造规模效应，因为在一个国界众多的大陆上，数字化商业模式需要达到一定规模方能实现经济可行性；二是通过企业与国家层面的举措培养和吸引数字人才；三是构建汇聚政府、企业、投资者、孵化器及高校等多方力量的生态系统与创新中心。基于BCG与CFC在电信、银行、金融科技等多个行业与非洲大陆多家企业合作的经验，报告最后附有案例研究，并就CFC等金融中心如何支持非洲数字化发展势头提出建议。報告認為，要在未來取得成功，企業與政府需在三個方面加強協同：一是創造規模效應，因為在一個國界眾多的大陸上，數字化商業模式需要達到一定規模方能實現經濟可行性；二是通過企業與國家層面的舉措培養和吸引數字人才；三是構建匯聚政府、企業、投資者、孵化器及高校等多方力量的生態系統與創新中心。基於BCG與CFC在電信、銀行、金融科技等多個行業與非洲大陸多家企業合作的經驗，報告最後附有案例研究，並就CFC等金融中心如何支持非洲數字化發展勢頭提出建議。보고서는 향후 성공을 위해 기업과 정부가 세 가지 측면에서 협력해야 한다고 주장한다. 첫째, 국경이 많은 아프리카 대륙에서 디지털 비즈니스 모델이 경제성을 갖추려면 임계 규모에 도달해야 하므로 규모를 창출해야 한다. 둘째, 기업 및 국가 차원의 이니셔티브를 통해 디지털 인재를 육성하고 유치해야 한다. 셋째, 정부, 기업, 투자자, 인큐베이터, 대학을 한데 모으는 생태계와 혁신 허브를 구축해야 한다. 보고서는 BCG와 CFC가 아프리카 대륙 전역의 통신사, 은행, 핀테크 및 기타 기업과 협력해 온 경험을 바탕으로, CFC와 같은 금융센터가 아프리카의 디지털 모멘텀을 어떻게 뒷받침할 수 있는지에 대한 사례 연구와 권고안으로 마무리된다.ولتحقيق النجاح مستقبلاً، يرى التقرير أن على الشركات والحكومات التنسيق على ثلاث جبهات: تحقيق الحجم، إذ تحتاج نماذج الأعمال الرقمية إلى بلوغ كتلة حرجة لتكون مجدية اقتصادياً في قارة تكثر فيها الحدود الدولية؛ ورعاية الكفاءات الرقمية واستقطابها من خلال مبادرات على مستوى الشركات والدول؛ وبناء منظومات ومراكز ابتكار تجمع الحكومات والشركات والمستثمرين وحاضنات الأعمال والجامعات. واستناداً إلى خبرة BCG والقطب المالي للدار البيضاء في العمل مع شركات الاتصالات والبنوك وشركات التكنولوجيا المالية وغيرها من الشركات في أنحاء القارة، يختتم التقرير بدراسات حالة وتوصيات بشأن الكيفية التي يمكن بها لمراكز مالية مثل القطب المالي للدار البيضاء دعم الزخم الرقمي في أفريقيا.